會員忠誠度是個老生常談的問題，但一個店面、一個企業真得要做好這一點卻是非常難的！很多企業在實施到最后都處于基本放棄狀況！其實做好會員忠誠度無非兩點。

　　1.產品質量

　　產品是一個企業的核心，顧客購買的最終訴求是產品價值的體現。如果一個產品沒能達到顧客的期望，那么這場交易是徹底失敗的。即使其它方面做得再如何好，也是無濟于事。就像一桌顏色非常漂亮的飯菜，但味道卻不是顧客想要的、或是差到極點。所以一個企業要生存、要得意發展，首先必須產品得過關。

　　2.服務 。 服務包含很多方面，售前、售中、售后，企業與顧客的情感交流、顧客vip身份體現、顧客購物體驗等等很多方面。

　　說了這么多？那么會員系統究竟對提成會員忠誠度有什么作用呢？

　　首先，普通消費者能在會員軟件登記成為會員，對于企業來說更加的是一份信任，通過會員等級優惠折扣、會員尊貴身份、會員能享受到各種服務，那么對于企業更是一種信賴。

　　其次，會員軟件有一個短信群發功能，這更是維系商家與會員的情感橋梁，在節假日、生日的時候，商家通過短信送去祝福，這無疑會讓會員倍感溫馨、特有歸屬感。