由于IC芯片卡的耐用性與安全性，現在越來越多的商家更傾向于價格較貴的IC芯片卡，那么海奇會員卡管理系統是作為一款門店收銀管理系統也是支持IC芯片卡的，有部分客戶反映使用海奇IC芯片卡讀不出卡號？那么這是什么原因呢？且聽小編來給大家分析原因。

   原因一：因為咱們商家使用了外部IC卡，因為IC卡可以有多種寫卡方法，每種軟件以及每個廠家寫卡的方式以及支持的寫卡方式都不一樣，軟件與卡片必須形成一一對應，所以使用外部會員卡很容易造成讀不出卡號、軟件無法識別的現象。

   原因二：卡廠忘記寫卡號或者寫入了錯誤的扇區，海奇軟件制作的IC卡都有特定的寫卡方法以及寫卡扇區，但是也難保證忘記寫卡或者寫錯地方，所以這種情況您需要聯系您的客服，以尋求解決方法。

   原因三：安裝了錯誤的客戶端，海奇軟件客戶端有多個版本，其中有支持IC芯片卡的版本，也有不支持的版本，如果您下載安裝了非支持版本，那么IC卡片自然是讀不出來的。

   原因四：USB端口損壞，此時可以選擇換一個端口嘗試；卡片沒有放對讀卡區域，太遠或者放到正確的地方，導致讀卡器無法識別。


   以上就是海奇軟件小編為大家總結的海奇IC讀不出卡號的原因，當您遇到這種情況后，您可以嘗試自行解決或聯系海奇軟件客服，海奇會員管理系統24免費熱線：4000-690-511.