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    構建思域流量池,提高用戶粘性及忠誠度

    發布時間:2020.02.21來源:海奇軟件瀏覽量:1267

           對于餐任何行業來講,在如今營業模式轉變的形勢下,與其利用“公域流量”讓顧客成為“過江之鯽“,不如大力發展“私域流量”,形成品牌或個人自主擁有的、可以自由控制并能多次利用的流量。

          01外賣+社群,打造流量裂變推助力
          在疫情的特殊時期,社群成為私域流量的最佳服務場所,以低成本維系著品牌與用戶的日?;?。
          擁有強大社交屬性的微信群,在傳播上更加靈活,商家不僅可以在群中與用戶交流互動,還可以在群內推送、優惠福利券等營銷活動,促使品牌不斷自我裂變,補救因疫情帶來的粘性危機。
          社群營銷是顧客沉淀的很好途徑,可以通過會員服務收集顧客反饋、粉絲互動、新品預熱等。從而與用戶建立深層次的情感連接,增強品牌黏性,進而促進銷售。

          02會員儲值,回籠資金回暖現金流
          疫情之下,即使很多餐飲商家轉戰外賣,但依舊困于現金流的短缺,沒有穩定客流。轉眼營收較好的商家,他們幾乎都是注重會員留存和管理,擁有穩定私域流量的品牌。所以只有擁有自己的用戶池,才能臨危不亂的應對危機。

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